A fin de dotar de conocimientos y herramientas a los\nservidores p\u00fablicos para ofrecer una mejor atenci\u00f3n a la ciudadan\u00eda, el\nInstituto de Capacitaci\u00f3n para el Trabajo del Estado de Tlaxcala (Icatlax)\norganiz\u00f3 este 16 y 17 de enero un Curso de Inducci\u00f3n para las \u00c1reas de\nVinculaci\u00f3n de los nueve planteles y la Acci\u00f3n M\u00f3vil, que fue supervisado por\nel Director General, Manuel Camacho Higareda.<\/p>\n\n\n\n
Durante las actividades del primer d\u00eda, que se llevaron a\ncabo en las instalaciones de la Unidad de Chiautempan, Camacho Higareda afirm\u00f3\nque el objetivo principal de este curso es reforzar las habilidades, destrezas\ny conocimientos de los colaboradores, con el objetivo de alcanzar mejores\nresultados en este 2020.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEl Icatlax trabaja para que el personal tenga las\nherramientas y recursos formativos que les permitan fortalecer sus habilidades\ny puedan brindar a los ciudadanos un mejor trato y una atenci\u00f3n preferencial,\ncon informaci\u00f3n clara y detallada de los servicios que ofrece la Instituci\u00f3n\u201d,\nremarc\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
El tambi\u00e9n Coordinador del Sistema Estatal de Promoci\u00f3n del\nEmpleo y Desarrollo Comunitario (Sepuede) recalc\u00f3 que todo esfuerzo que se\nlleve a cabo en materia de capacitaci\u00f3n redundar\u00e1 en mayores beneficios para la\nciudadan\u00eda y en el logro de los objetivos planteados por el Gobierno de Marco\nMena.<\/p>\n\n\n\n
\u201cLa idea es que seamos mejores servidores p\u00fablicos y mejores\npersonas. En la medida en que hagamos bien nuestro trabajo y demos resultados,\nla gente quedar\u00e1 satisfecha y nosotros nos sentiremos felices\u201d, reiter\u00f3 el\nfuncionario en su mensaje.<\/p>\n\n\n\n
Por su parte, Luis P\u00e9rez D\u00edaz, Director de Vinculaci\u00f3n del\nIcatlax, destac\u00f3 que, con estas acciones, la Instituci\u00f3n motiva a sus\ncolaboradores a impulsar la calidad en los servicios que se ofrecen a la gente\ny a alcanzar un mejor desempe\u00f1o en sus labores cotidianas.<\/p>\n\n\n\n
De igual forma, la directora de la Unidad de Capacitaci\u00f3n\ndel Icatlax Chiautempan, Ana Bertha Herrera Espino, puntualiz\u00f3 que con este\ncurso de inducci\u00f3n se fortalece la cultura de servicio p\u00fablico y su impacto\nentre la poblaci\u00f3n ser\u00e1 m\u00e1s positivo.<\/p>\n\n\n\n
Algunos de los temas abordados son: mejora de servicio al\ncliente, formaci\u00f3n de equipo de alto rendimiento, log\u00edstica de eventos,\noperaci\u00f3n en redes y actividades relevantes de la Direcci\u00f3n de Vinculaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Los temas fueron impartidos por los ponentes: Erika\nSep\u00falveda Montiel, N\u00e9stor Xavier Ruiz Reyes, Miguel \u00c1ngel Castro Franco y Luis\nP\u00e9rez D\u00edaz.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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