A un mes de que la Procuradur\u00eda General de Justicia del Estado (PGJE) puso en marcha el Plan Operativo de Mejoramiento en la Atenci\u00f3n Inmediata e Integral, \u00e9ste ha logrado reducir hasta en un 75 por ciento el tiempo de atenci\u00f3n a personas que han sido\u00a0v\u00edctimas de alg\u00fan delito.<\/p>\n
Estos resultados han sido posibles gracias a la eficacia y eficiencia del personal de la dependencia estatal que ha optimizado y facilitado la atenci\u00f3n a la ciudadan\u00eda de manera c\u00e1lida y respetuosa que coadyuva en la integraci\u00f3n de pol\u00edticas p\u00fablicas acorde a las necesidades y requerimientos del Sistema de Justicia Penal.<\/p>\n
Con esta nueva estrategia, las personas afectadas esperan m\u00e1ximo entre 20 y 25 minutos en presentar su denuncia, lo que representa una reducci\u00f3n importante en tiempo tomando en cuenta que en meses anteriores, el tiempo de espera para presentar la querella era de 90 a 120 minutos.<\/p>\n
Esta m\u00e9trica fue establecida gracias a la participaci\u00f3n de la ciudadan\u00eda, quienes registran sus entradas y salidas de cualquier tr\u00e1mite, lo que permite generar estad\u00edsticas para su an\u00e1lisis y atenci\u00f3n.<\/p>\n
Este avance importante se ha logrado con m\u00e1s personal capacitado, ya que tambi\u00e9n en el \u00e1rea de Servicios Periciales ha disminuido el tiempo de atenci\u00f3n al realizar las diligencias correspondientes, en virtud de que se cuenta con dos m\u00e9dicos legistas por turno, quienes han mejorado su desempe\u00f1o \u00a0distribuyendo sus labores de campo y de atenci\u00f3n a la ciudadan\u00eda.<\/p>\n
Esto ha generado que exista mayor capacidad para acortar los tiempos en la integraci\u00f3n de las Carpetas de Investigaci\u00f3n, facilitando as\u00ed que las personas afectadas cuenten con los elementos legales necesarios y de manera temprana.<\/p>\n
Adem\u00e1s se ha evitado que los usuarios se trasladen de un lugar a otro para recibir atenci\u00f3n integral, y con ello se erradica la revictimizaci\u00f3n.<\/p>\n
Si bien son los primeros resultados del Plan Operativo, a\u00fan existen retos por vencer para perfeccionar el trabajo de la dependencia, pero se han sentado las bases para realizar una transformaci\u00f3n integral que permita a las v\u00edctimas de alg\u00fan delito contar con las herramientas jur\u00eddicas necesarias.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
A un mes de que la Procuradur\u00eda General de Justicia del Estado (PGJE) puso en marcha el Plan Operativo de Mejoramiento en la Atenci\u00f3n Inmediata e Integral, \u00e9ste ha logrado reducir hasta en un 75 por ciento el tiempo de atenci\u00f3n a personas que han sido v\u00edctimas de alg\u00fan delito.
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