A fin de brindar un mejor servicio de transporte p\u00fablico a los usuarios, el Gobierno que encabeza Mariano Gonz\u00e1lez Zarur capacit\u00f3 durante 2015 a tres mil 398 operadores, quienes recibieron las herramientas necesarias para emprender un mejor trabajo.<\/p>\n
Gilberto Silva Flores, director de transportes de la Secretar\u00eda de Comunicaciones y Transportes del Estado (Secte), destac\u00f3 que para la presente administraci\u00f3n es importante garantizar el correcto desempe\u00f1o de los operadores, de ah\u00ed que organiza de manera peri\u00f3dica cursos y talleres que son impartidos por personal calificado.<\/p>\n
Abund\u00f3 que para los operadores locales, es un requisito indispensable aprobar los cursos de capacitaci\u00f3n para obtener la licencia tipo A, que les autoriza estar al frente del volante.<\/p>\n
Otros requisitos son contar con la constancia de antecedentes no penales, credencial del Instituto Nacional Electoral (INE) o pasaporte, cartilla o c\u00e9dula profesional, as\u00ed como la constancia de radicaci\u00f3n.<\/p>\n
En cada curso, los operadores aprenden c\u00f3mo tratar a los usuarios y a respetar las medidas b\u00e1sicas de seguridad. Tambi\u00e9n son sensibilizados sobre el trato hacia las personas con discapacidad o adultos mayores.<\/p>\n
Desde el inicio de la presente administraci\u00f3n se pusieron en marcha estos cursos de capacitaci\u00f3n, de ah\u00ed que en 2011 estuvieron dirigidos a tres mil 622 choferes del transporte p\u00fablico, mientras que el siguiente a\u00f1o fueron atendidos mil 534; para el 2013, participaron un total de tres mil 337; durante 2014, fueron tres mil 294, y en lo que va del actual tres mil 398.<\/p>\n
Con lo anterior, el trabajo de los operadores del transporte p\u00fablico mejor\u00f3 de tal forma que la Secte ha recibido reportes de usuarios satisfechos con el servicio recibido.<\/p>\n
Aun con ello, Silva Flores hizo un llamado a la ciudadan\u00eda para reportar cualquier queja u observaci\u00f3n hacia los operadores del servicio p\u00fablico al n\u00famero telef\u00f3nico 46 52960 en las extensiones 3314 o 3327.<\/p>\n
De existir alguna llamada de este tipo, la dependencia da seguimiento a cada caso y posteriormente se cita al concesionario y al operador para que, en caso de ser necesario, se apliquen las sanciones que establece la ley.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
A fin de brindar un mejor servicio de transporte p\u00fablico a los usuarios, el Gobierno que encabeza Mariano Gonz\u00e1lez Zarur capacit\u00f3 durante 2015 a tres mil 398 operadores, quienes recibieron las herramientas necesarias para emprender un mejor trabajo.
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